Vielen Dank für die Anfrage

Die nächste Rückmeldung ordnet Zuständigkeit, Informationsbedarf und mögliche Unterlagen ein, bevor ein vertieftes Gespräch stattfindet.

So geht die Anfrage weiter

1

Angaben werden geprüft

Die zuständige Kontaktperson prüft Gesprächsthema, Anlegerstatus und vorhandene Angaben auf Vollständigkeit und passende Zuständigkeit.

2

Rückmeldung wird vorbereitet

Nach der ersten Einordnung folgt eine Rückmeldung zu möglichen Unterlagen, nächsten Fragen und dem vorgesehenen Gesprächsrahmen.

3

Gespräch sachlich fortsetzen

Jede weitere Prüfung berücksichtigt Fondsstruktur, Gebühren, APR-Sätze, Laufzeiten, Rückzahlungsbedingungen und mögliche Verluste.

Anfrage ist eingegangen

Die Anfrage wurde erfasst. Eine zuständige Kontaktperson prüft Thema und Angaben und meldet sich über den gewählten Kommunikationsweg.